公演グッズの東京会場販売について

劇場にて公演グッズの販売をいたします。
開場時間前の販売につきましては、人数の上限を設け、「電子整理券」の配布を実施させていただきます。
詳しくは、「劇場販売スケジュールはこちら」をご確認ください。
大阪公演、福岡公演の販売時間については、後日お知らせいたします。

■東京公演グッズ販売時間

《チケットをお持ちのお客様》
下記の時間帯はいずれも該当の公演チケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
終演後物販は終演から20分程度を予定しております。

12:30公演
10:00～11:10：整理券をお持ちのお客様のみ（6月16日(日)まで）
10:30～11:10：整理券をお持ちのお客様のみ（6月18日(火)以降）
11:45〜12:30（開場中）、終演後物販：すべてのお客様

18:00公演
15:30～16:40：整理券をお持ちのお客様のみ（6月16日(日)まで）
16:00～16:40：整理券をお持ちのお客様のみ（6月18日(火)以降）
17:15〜18:00 （開場中）、終演後物販：すべてのお客様
 
《チケットをお持ちでないお客様》
下記時間につきましては、チケットをお持ちでないお客様も会場にて公演グッズをお買い求めいただけます。 
12:30公演の開演中：12:45〜13:15
18:00公演の開演中：18:15〜18:45
※開演15分後から販売となります。販売時間より早くお越しいただくことはご遠慮ください。
※時間は予告なく変更になる場合がございます。
※場合によってご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
「劇場販売スケジュールはこちら」

※事前にLINEアプリ（無料）のダウンロードをお願いいたします。LINEアプリをお持ちでない方はお申し込みいただけませんのでご注意ください。
※1公演1回までお申し込みできます。
※期間内であれば、キャンセル可能です。
 
 

■電子整理券に関する注意事項

※該当公演のチケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
※整理券は商品の購入をお約束するものではございません。商品が売切れの際はご購入いただけませんのでご了承ください。
※電子整理券のお申込み受付は先着順ではございませんので、申し込み期間内でご都合の良いタイミングにお申し込みください。
※整理券番号はランダムで付与いたしますので、早くお申込みいただいても早い番号が付与されるとは限りません。
※お申し込みが定員数に達した場合は、抽選を行わせていただきます。
※公演チケットの氏名欄に記載されているご本人様がお申し込みください。
※会場にて、公演チケットと整理券の確認をいたしますのでお手元にご準備をお願いいたします。
※整理券はそれぞれ記載された日時のみに有効となります。期間内を過ぎての日時の変更、整理券の交換はいかなる場合もお受けできません。
※当日のご案内は整理番号順となります。スタッフの指示に従ってお並びください。
※整理番号の集合時間を過ぎた場合、その時間枠の最後尾にお並びいただきます。お申込みいただいた時間枠を過ぎた場合には、整理番号は無効となります。
※入場時に必要となる整理券のQRコードは、公演当日にLINEにて配信いたします。
※ご自身の整理券ページより整理券番号・当日の集合時間及び集合場所がご確認いただけます。
※QRコードを整列時にスタッフへご提示ください。電波状況、スマートフォンの不具合、充電不足などで整理券のQRコードが表示されない場合は整理券をご利用いただけません。公演当日はアプリが使用できる状態でお越しください。
※スクリーンショットや画面録画等も無効です。必ずアプリ上でQRコードを表示させてください。
※電子整理券はご本人様のみ有効です。転売・譲渡は固くお断りいたします。
※システムの不具合等により紙での整理券配布に切り替えさせていただく場合もございます。その場合は公式GOODS INFOにて告知いたします。
※整理番号のお呼び出しが早く終了した場合、フリー入場の時間を早める場合がございます。その場合は公式GOODS INFOにて告知いたします。

■チケトレでチケットをご購入されたお客様

整理券をお申込みになる際は、実際にご観劇されるご本人様がお申し込みください。会場でのご本人様確認の際に、チケトレで発行される購入証明書（バウチャー）をご提示ください。
購入証明書はチケトレのマイページからご確認いただけます。

■グッズ販売における注意事項

※状況により開始時間が前後したり、時間内でも販売を一時中断させていただく可能性がございます。最新情報は、公式GOODS INFOにてご確認ください。
※販売終了時間は状況により変動する可能性がございます。また終了時刻に合わせ、早めに列を切らせていただく可能性もございます。予めご了承ください。
※整列開始および販売開始時間、並びに整列や販売方法は当日予告なく急遽変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。お客様自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。
※グッズ販売待機列が長くなる可能性がございます。体調管理には十分お気をつけください。
※公演グッズの購入制限を設けさせていただく場合がございます。
※公演当日、販売のラインナップが変更になる場合がございます。
※公演グッズは公演回ごとに在庫をご用意しております。商品によっては品切れ次第、販売は終了となります。
※ランダム商品につきましては、ご購入希望数を販売スタッフがランダムにお渡しいたします。
※会場内、近隣施設ではトレーディング行為含め、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
※お買い求めいただいた商品・数量・釣り銭などは、必ずその場にてお客様ご自身でご確認ください。また商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声がけください。ご購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受けできませんのでご注意ください。
※事故・混乱防止のため、販売中であっても様々な制限を設けさせていただく場合がございます。
※レジ袋のご用意はございません。

■クイックオーダーに関しての詳細

よりスムーズにグッズをお買い求めいただけるよう、お手持ちのスマートフォンで作成できる、会場販売でご利用可能なデジタルオーダーシステム「Quick Order」をご用意しました。
https://qo-kun.com/stage-toukenranbu/

※2024年6月7日（金）12:00時からご利用いただけます。
上記サイトから購入ご希望の商品を選択して「ほしいリスト」を作成いただくだけで、あなた専用のQRコード（オーダーシート）が完成します。このQRコードを売場に提示するだけで注文が完了します。
※こちらのQRコード（オーダーシート）は、会場でのご購入をお約束するものではございませんので、ご注意ください。完売商品もこちらのクイックオーダーのサイトにてご確認いただけます。

■クレジットカード・電子マネー決済の注意事項

※会場物販のお支払方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、交通系電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。

※クレジットカードでのお支払いは「一括払い」のみとさせていただきます。
※一度のお会計で各種決済方法の併用はできません。
※売り場ではチャージ対応は行っておりません。
※電波状況によっては、現金以外のお取り扱いを中止させていただく場合もございます。

キャラクター別セットの会場引取りについて

舞台『刀剣乱舞』公式通販でキャラクター別セット（会場引換）をご購入されたお客様は、会場の引取専用窓口で商品をお引取りください。

■引取り時間（大阪公演）

12:30公演
11:45〜12:30（開場中）／終演後物販中
18:00公演
17:15〜18:00（開場中）／終演後物販中
※福岡公演の引取り時間は後日お知らせいたします。

■引取り時間（東京公演）

12:30公演
10:00〜11:10／11:45〜12:30（開場中）／終演後物販中（6月16日（日）まで）
10:30〜11:10／11:45〜12:30（開場中）／終演後物販中（6月18日（火）以降）
18:00公演
15:30〜16:40／17:15〜18:00（開場中）／終演後物販中（6月16日（日）まで）
16:00〜16:40／17:15〜18:00（開場中）／終演後物販中（6月18日（火）以降）

■引取り方法

①ご自身で設定したお受取日時に会場内の『引取専用窓口』にお越しください。
②[注文履歴＞会場受取の注文]の詳細画面の中にあるQRコードをご提示ください。
③QRコードより購入内容を確認し、商品をお渡しいたします。ご購入商品にお間違いがないか必ずその場でご確認ください。

■会場引取りの注意事項

※お引取りの際に該当日の公演チケットが必要となります。
※指定の引取日以外でのお引取りはできませんので、指定の引取日を十分にご確認ください。
※QRコードがない場合のお引取りは一切いたしかねます。
※QRコードの転売・譲渡は無効です。
※商品引取り時にスタッフより注文番号、氏名、電話番号を確認することがございます。予めご了承ください。
※セットお引取りのみのお客様は、電子整理券は必要ございません。
※レジ袋のご用意はございません。
※不良品の交換は、お受け取りいただいた当日物販会場でのみ対応させていただきます。
※不良品以外の返品・交換は出来ません。
※ご購入後のキャンセル、返金は一切いたしかねます。お引取り忘れにご注意ください。