舞台『刀剣乱舞』十口伝 あまねく刻の遥かへ「アクリルスタンドポーチ」の発送遅延に関するお詫びと払い戻し・注文キャンセルに関するご案内
平素は、舞台『刀剣乱舞』を応援いただき、誠にありがとうございます。
舞台『刀剣乱舞』公式通販・DMM通販にて販売いたしました、舞台『刀剣乱舞』十口伝 あまねく刻の遥かへ「アクリルスタンドポーチ」につきまして、納品された商品が委員会の定める品質基準を満たしておりませんでしたので、予定しておりました2025年4月下旬からの順次発送を見送らせていただくことになりました。
発送時期につきましては、日程が分かり次第ご報告申し上げます。
お待ちいただいているお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、ご希望のお客様には払い戻し・注文キャンセルを実施させていただきます。
お手数ではございますが、下記ご確認いただけますようお願い申し上げます。
舞台『刀剣乱舞』公式通販でご購入されたお客様
お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご連絡いただく際は【アクリルスタンドポーチ返金希望】【購入時の注文番号】のご記載をお願いいたします。
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お客様の注文番号:マイページ(https://system.stage-toukenranbu.jp/v2/member/OrderList.aspx?ccode=TOKN)または、購入時の注文完了メールよりご確認いただけます。
お問い合わせフォーム:https://system.stage-toukenranbu.jp/v2/help/contact.aspx?ccode=TOKN
本返金に関するお問い合わせ期限:2025年5月29日(木)
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DMM通販でご購入されたお客様
お手数ですが、DMM通販のマイページよりお客様ご自身でキャンセルのお手続きをお願い申し上げます。
キャンセルにつきましては2025年5月29日(木)までにお手続きいただけますようお願い申し上げます。
商品到着を楽しみにお待ちいただいているお客様には、重ねて深くお詫び申し上げます。
お届けまで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
舞台『刀剣乱舞』製作委員会